मुंबई, 9 मार्च, (न्यूज़ हेल्पलाइन) मंगलवार को हजारों उपयोगकर्ताओं के लिए Spotify और Discord बंद थे। दोनों कंपनियों ने उपयोगकर्ताओं को सूचित करने के लिए ट्विटर का सहारा लिया कि मुद्दों को देखा जा रहा है। बुधवार की तड़के, ऑडियो स्ट्रीमर और इंस्टेंट मैसेंजर दोनों ने ट्विटर पर पुष्टि की कि सेवाओं को बहाल कर दिया गया है।
आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट Downdetector.com के अनुसार, 138,000 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने Spotify के साथ समस्याओं की सूचना दी थी, जबकि 65,000 से अधिक ने कहा कि डिस्कॉर्ड के साथ समस्याएं थीं। डाउनडेटेक्टर अपने प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ता द्वारा सबमिट की गई त्रुटियों सहित कई स्रोतों से स्थिति रिपोर्ट को एकत्रित करके आउटेज को ट्रैक करता है। आउटेज उपयोगकर्ताओं की एक बड़ी संख्या को प्रभावित कर सकता है।
डिस्कोर्ड ने एक ट्वीट में कहा, "हम संदेश की विफलता के कारण एक समस्या से अवगत हैं और इसे ठीक करने पर काम कर रहे हैं।"
कुछ घंटों के भीतर, इसने एक और ट्वीट किया जिसमें कहा गया था कि इसकी सेवाओं को काफी हद तक बहाल कर दिया गया है। "हम अभी भी अटैचमेंट और टाइपिंग इवेंट जैसी कुछ चीजों पर काम कर रहे हैं, लेकिन उन्हें जल्द ही ऑनलाइन वापस आना चाहिए," यह कहा।
"कुछ ठीक नहीं है, और हम इसकी जांच कर रहे हैं। आपकी रिपोर्ट के लिए धन्यवाद!" Spotify Status, एक खाता जो Spotify की वर्तमान स्थिति के बारे में अपडेट प्रदान करता है, ने एक ट्वीट में कहा।
डिस्कॉर्ड की तरह, Spotify ने भी कुछ घंटों के भीतर बाद के ट्वीट के साथ इसका अनुसरण किया, यह पुष्टि करते हुए कि "चीजें बेहतर दिख रही हैं।" इसने कहा कि उसके कई ग्राहकों को "ग्राहक सहायता में प्रवेश करने और पहुंचने में समस्या" हो रही थी।
इस महीने की शुरुआत में, Spotify ने घोषणा की कि वह अपने रूसी कार्यालय को बंद कर रहा है। इसने रूसी राज्य-प्रायोजित सामग्री को भी अपनी सेवा से हटा दिया। स्पॉटिफ़ ने एक बयान में कहा, "यूक्रेन के खिलाफ अकारण हमले" के जवाब में यह कदम आया, इसके परिणामस्वरूप इसने कई उपाय किए। स्टॉकहोम स्थित कंपनी ने कहा, "हमने अगली सूचना तक रूस में अपना कार्यालय बंद कर दिया है।"